螺丝钉虽小,作用却不可低估。在黄海之滨的中国丹东外轮代理有限公司(简称丹东外代),有这么一群小小的螺丝钉,认真做着自己的事情,执着坚守着自己的平凡岗位,努力闪耀出一颗颗螺丝钉微弱却坚韧的光亮。
4月24日丹东出现新冠疫情以来,丹东静态管理,丹东外代员工居家办公。他们作为一家以船货代为主要业务的传统代理企业,立足丹东实际,立足企业实际,用无名成就平凡,用奉献诠释奋斗,用平凡奋斗的剪影,铸就属于自己的工匠人生。
剪影一:平凡的我,认真做事情
今年4月24日,丹东地区出现新冠肺炎疫情,公司提前作出布置,丹东外代船务部外勤王健新马上整理拷贝手头工作和材料,在丹东静态管理前便已经在东港开始值班,丹东和东港两地先后被按下暂停键,王健新需要在港值班到疫情结束。与此同时,他的妻子作为医护人员需要奔赴抗疫第一线,家中只有老母亲一人照顾还没上小学的儿子,王健新除了通过电话来安慰老人外,剩下的也只能将挂念暂时放在心底了。
在丹东疫情最严重的那几天,客户货物在丹东港大量出口,其中一批货物已集港多日,需要尽快安排装船,船舶到港后已接近傍晚,按照流程,王健新配合相关部门对船员进行核酸检测,待凌晨核酸结果出来后,又到其他部门衔接装货工作。装货没多久,天气突变,港口大雾,装载工作只能暂停,王健新将相关信息进行线上汇报以便客户咨询。
还没来得及歇一歇,他突然接到通知,东港市和港口分别提高防控等级,要求相关人员完成核酸检测后入港驻在,何时能够出港不能确定。王健新只能将必要的办公设备挪到车上,自己按照通知要求到指定地点进行核酸采集,因为时间比较紧急,他核酸采集后已接近傍晚,为了避免城市静态管理自己无法按时赶回港口,他抱着单据,在港口门口的停车场等了一夜,第二天核酸结果出来后,他按照要求到港口提供的宿舍内将办公设备安装调试好,保证业务的正常开展。
从4月24日疫情暴发至5月7日,王健新共操作了14条船舶,并创造了单日操作7条船的记录。
剪影二:平凡的我,努力担使命
4月份,原本在营口下水的稻谷去库存项目因为疫情转到丹东港,丹东外代货运部孙科、姚庆利、刘智华、李松霖组成项目组开展工作。由于是首次参与此项目,在大连大区营销协同中心和营口分公司的操作指导下,货运部摩拳擦掌,做好一切准备工作。
首批稻谷是凌晨到达丹东港的,项目组孙科、李松霖负责首批次货物的接车,按照客户及相关部门要求,对铁路车辆编号进行拍照登记上传。首批货物卸货时,由于糙米的质量较大,对传送带的传送带来压力,货物入仓速度较慢,他们便值守现场,随时联系港口相关单位,就装卸细节进行调整,连夜完成第一批次31车皮K型车糙米卸货,顺利集港。
项目期间,项目小组孙科一直驻守办事处,给其他同事讲解此项业务现场外勤操作的重点和难点,帮助其他同事顺利进入状态。因为糙米集港工作很“熬人”,每隔1个小时就有新批次的车皮进入卸货区,需要重复一遍操作流程,尤其是凌晨3点以后,现场值守非常寒冷,大家又困又饿,只能窝在车里取暖。公司考虑到现场条件比较简陋,准备为他们采购一批大衣御寒,他们说买最便宜的就行,能穿能盖,太好的就浪费了。
在K型车操作流程捋顺后,项目又发来一批敞顶车。项目小组新接手该车型的操作,多次咨询兄弟单位,提前做好功课。首批次敞顶箱的糙米到港开始卸货时正值中午饭口时间,孙科从公司给大家打了盒饭,自己没来得及吃就开始协调操作。
由于丹东疫情越发严峻,面对后续即将到港的糙米,项目组孙科和姚庆利主动请缨,值守在东港办事处,承担起值班的任务。在封控期间,他们完成331批次集港车辆的卸货工作,并完成了先后两船的装货工作。虽然最终按照相关要求必须进行集中隔离,但却为稻谷去库存项目后续的运营和集港赢得了宝贵时间。
剪影三:平凡的我,做好坚强后盾
张小丽是丹东外代货运部一名普通员工,因为家住东港而且与丹东驻东港办事处在一个小区,成为丹东外代的坚守“后盾”。疫情开始后,因为丹东市静态管理,大家都无法正常到东港上班,张小丽便成为东港值守的一份子,随着疫情的发展,东港也开始静态管理。静态管理前由丹东返回东港办事处值守的同事按要求集中隔离了,其他住在东港的同事也按要求居家隔离了,她一人承担起值守的重任。
劳动节前夕,操作货量突然开始增长,一个客户5条船在一天内不同时间提出加货。她一个人既要接收单据,整理区分并按船对应,又要录入报关数据、检查、申报、放行、打印忙得不可开交。内勤工作完成后,她与防疫人员充分沟通公司需要和自身情况,获得批准并按照防疫要求到各部门办好手续,提供办妥相关证明材料,办好通行证,在规定时限完成了审批手续,保障货物按期离港。
作为东港办最后的坚守,张小丽除了完成自身货运业务外,还协助完成了多票代运业务的录入、检查、申报、放行、打印场站收据等工作。与此同时,大家也把她当做“驻守的希望”,涉及到的现场工作都找她帮忙,她全都接过来,将杂乱的工作捋顺清晰,尽最大可能协助大家做好工作。
劳动节前的最后一天,看着东港办事处整洁的办公室里空无一人,外勤的外套还挂在椅子上,一向寡言的她发了一条朋友圈,她在朋友圈中说“一个人的办公室很冷清,孤军奋战好些天,终于把工作任务完成,虽然很累,但是完成工作还是很高兴的,希望疫情快点过去,愿早些与同事相聚,想你们了”。同事们湿润了眼眶,纷纷点赞,有的女同事给她回复“我也想你”。劳动节后,丹东还没有解封,她仍然高强度奋战在东港值守的一线。
平凡的剪影,映现闪耀的你。丹东外代的一线员工有些含蓄甚至腼腆,他们常年如一日的坚守岗位,默默奉献无怨无悔,认真、负责、出色地完成自己的本职工作,在传统业务操作中追求卓越,在新兴业务中探索前行,他们有理想、有担当、有作为,磨砺成了一颗颗新时代平凡而又闪耀的螺丝钉。