日前，2021年德国红点设计大奖评选结果公布，京东物流旗下智能快递车与室内配送机器人荣获“智能产品”与“产品设计”两个赛道的四项大奖。素有工业设计界“奥斯卡”之称的德国红点设计大奖自1955年举办以来，一直在评选世界上最美观、功能、智能、创新的产品，一款产品同时在两个赛道获奖非常难得，此次获奖意味着京东物流自动驾驶机器人在产品智能化和工业设计上获得了双项权威认可。

京东物流智能快递车是京东物流无人配送科技升级的开始，也是京东物流智能硬件产品造型设计理念的重要转变。

京东物流智能快递车以“以简驭繁”为核心设计理念，围绕“简洁、科技、友善”三大关键词，打造智能配送快递车造型设计语言。外观方面采用了上下分体式设计，强调简洁的整体感。科技方面则侧重以用户体验为中心并专注于用户的实际需求，拉近与用户的距离。此外，取件屏幕基于人机工程学设计，让用户一目了然，轻松操作。

京东物流智能快递车聚焦于京东物流自营站点至住宅小区、学校以及社区服务中心等不同场景的智能化快递服务。2020年，京东物流在江苏常熟市打造了全球首个“智能配送城”，批量投入智能快递车，正式启动了城市级智能配送运营项目。

目前，常熟市采用智能快递车与快递小哥协作运营的站点已经超过20%。得益于智能快递车和快递小哥的无间配合，使用首批智能快递车的小哥，高峰期每日可完成的配送订单量是原来的1.5倍以上。

京东物流自动驾驶首席科学家孔旗表示：“我们旨在设计一款真正产品化的高度自动驾驶车辆，能够实现城市公开道路的完全自主行驶，适应城市配送的使用场景，为居民提供更便捷的使用体验。

我们希望它不仅智能，更重要的是与城市融为一体，形成一张城市智能终端的网络，作为城市居民生活的一部分，让大家更切身体会到智能与美好的生活。”

另一款获奖的室内配送机器人是京东物流自动驾驶技术的衍生产品，是专注于楼宇配送的机器人，具有一次性多点送货、全局自主导航、智能避障、独立返回、自主呼叫电梯等功能，能将物品自动配送到客户手中。

基于自身多通道传感器网络，以及激光加视觉的融合定位算法，京东物流室内配送机器人可以实现厘米级精准定位，精确捕捉和处理复杂场景。通过运营监控系统以及机器人远程运维工具，还可以进行机器人的远程部署、远程运维以及故障诊断，实时统计监控订单状态以及机器人状态。

从设计研发到落地运营，京东物流智能快递车和室内配送机器人都坚持“以简驭繁”的设计理念，致力于打造提升物流配送能力、运营效率和服务质量的重要工具，让产品设计创新服务于业务落地，并形成良性循环，更好地服务消费者。