中远海运物流坚持以高效服务客户为本，持续优化产品，顺利操作国家储备棉5个港口的进口清关和陆运物流服务，截至目前，共完成12. 4万吨储备棉的清关配送任务，有效保障了国家纺织原材料供应畅通。

客户难题：

国家储备棉进口业务涉及华南、华东、西南、中部地区等多处港口和仓库，受各地防疫防控政策影响，存在清关单据流通不畅，公路运输不畅及货物核酸检测耗时等情形，物资供应面临诸多问题与挑战。

解决方案：

中远海运物流秉承“以客户为中心”的理念，主动出击，持续加强与各地防疫办、海关等部门的沟通交流，根据每个港口要求，制定不同的物流解决方案，全力满足客户需求。

在江苏如皋港：积极配合当地海关搭建防疫棚和防疫通道，保证货物通关后及时派送，查验入库，持续为客户提供稳定、优质、快捷的服务。

在重庆港：提前做好运力部署，根据货物到港情况，及时调整运输方案，为客户减少滞箱滞港费用的同时确保货物准时送达。

在厦门港：积极协调港口卸货车辆，制定7*24小时司机轮班送货方案，实现闭环管理的同时确保各环节有序衔接，保障了货物的按时按质的交付。

在广州黄埔港：积极协调货物进口及香港到广州的驳船转运计划，确保到港货物有序衔接入库。

在岳阳港：积极协调纤维检验局与海关，优化检验流程，加快通关速度，确保配送时效。