CCFA零售业供应链年会：从交易效率到产业效率，京东物流以一体化供应链打造产业数智化基础设施

7月28日，由中国连锁经营协会（CCFA）举办的“2022年零售业供应链年会”在深圳举行。京东集团副总裁、京东物流供应链解决方案部、X研究部负责人王强以《打造供应链柔韧性，提高全渠道零售的履约能力》为题，分享了京东物流在供应链建设方面的实践与思考。

他表示，当前供应链模式的创新已经成为整个零售行业发展的核心驱动力，特别是在数字化、自动化、智能化浪潮的加持下，只有通过技术手段实现全局的优化，打通计划、履约与执行这三道防线，企业才能在变动的市场环境下保持供应链的柔性与韧性，实现持续、稳定、高质量的业务增长。

从交易效率到产业效率，打造产业数智化基础设施

王强介绍，面对新的疫情形势，以及消费两极化、供给多元化等商业新趋势，不断倒逼产业加快供应链数字化变革。一套具有柔韧性、高协同性与可持续性的供应链，是企业在复杂多变的市场环境中保有竞争力的关键所在。

作为以技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，京东物流在发展的上半场打造的是以交易效率为核心的能力，通过连接人和产品与服务，实现产品和服务向客户的高效传递，也塑造了以当日达、次日达为代表的电商物流服务标准。而在发展的下半场，京东物流更加着眼于产业效率，希望通过向社会开放基础设施、经验和价值，帮助合作伙伴降低供应链成本、提升流通效率，实现从打造电商物流标杆到成为产业数智化基础设施的跨越。

在此过程中，京东物流已经建立了对快消、服饰、3C、家电家居、汽车、生鲜等六大行业线深刻的市场认知及运营经验，能够为企业提供覆盖贯穿供应链战略到执行的解决方案。与此同时，京东物流也积极推进服务经验与能力的“解耦”，把定制化解决方案变成更小的模块和组件，用更加低成本、高效率的排列组合，来快速地满足不同的商业场景和客户需求。

王强以同城物流服务为例指出，当前的O2O履约是通过即时配送的小时达服务来进行。未来通过将京东物流的末端配送服务进行解耦，可以把京东物流的收发货能力开放给同城商家，既可以为商家提供即时配送以外的半日达服务，也可以将同城订单扩展到全城消费者，拣货和配送成本也大幅降低。技术驱动打造供应链柔韧性，实现供应链全局优化

王强表示，在数字化、自动化、智能化浪潮的加持之下，京东物流也在持续深化技术投入，依靠5G、区块链、云计算、大数据、人工智能等底层技术，不断强化在自动化作业、数字化运营和智能化决策三个层面的能力。在此背景下，通过技术等手段实现全局优化，也已经成为众多企业的需求。

今年，京东物流创新推出了分播墙产品。就是针对店仓/前置仓在空间利用、作业效率和人员管理方面的痛点，构建了大波次生产+配送路径集单算法+分区总拣+自动分播的新一代履约系统，大大提升了疫情常态化防控之下的商超、门店与云仓的空间利用率和作业效率，拣货效率80%以上，配送员等单时间减少90%以上。

以消费品行业某龙头企业为例。其过去采用推式的供应链模式，不仅库存资金占用高，应对变化的响应也较为迟缓；在与京东物流合作后，其供应链模式改为推拉结合式，以消费需求不断调整库存水平，并以库存水平反向定制生产计划，同时在库与库之间形成智能调补，全程依靠数据驱动。在此模式下，企业可以用更少的库存、更低的周转天数，全面提升一次订单满足率，同时优化将近10%的物流费用，充分展现出一体化供应链的柔性价值。

而在面临疫情的不确定性因素冲击时，这样一条充满韧性的供应链的需求就更为迫切。以某汽车企业的售后供应链为例，在今年上半年上海中心仓与本地仓受疫情影响封闭期间，京东物流通过全国多仓与多级库存寻源能力，实现了仓网覆盖关系的快速切换，依然做到了全国范围内高订单满足率的服务标准，领先于行业平均水平。

王强在发言最后表示，与实体经济在各领域的深度融合所带来的效率提升，以及供应链模式的创新，会是传统产业转型升级的重要驱动力。京东物流始终聚焦一体化供应链的主航道，通过提供技术驱动的决策依据与整体解决方案，帮助更多企业客户建立充满柔性和韧性的供应链体系，从而降低社会物流成本、推动效率提升，为企业和社会发展创造更多价值。