8 月 25 日，2022 中国（广州）国际物流装备与技术展览会，灵动科技售前解决方案总监张晨在柔性制造和智慧物流应用大会上发表主题分享，与现场的业内专家及资深从业者，从物流产业的未来发展趋势到灵动科技在各类型仓库下的解决方案与案例，全方位展示了 AMR 技术与“订单到人”柔性拣选解决方案，对于打造智慧物流、提升仓库运转效率具有的重要作用。

行业背景

近年来，全球经济经过疫情的洗礼，呈现出巨大的不确定性。作为消费产业链的重要组成部分，日益落后的运作模式以及高涨的人力成本，使得仓储物流业的不确定性也随之增加，这对仓内物流自动化提出了更高的柔性需求，传统仓内物流模式急需改革。

相较于传统仓内物流的运转模式，“订单到人”具有高柔性的特性。全球各大巨头基于海量订单和资本优势，已经开始进行新技术商业化的尝试。根据 Logistics IQ 数据显示，2025 年，AMR 订单到人方案将成为主要的仓储自动化方案。

作为亚洲出货量最大的“订单到人”方案提供商，灵动科技已在国内近百家仓库成功上线，为中件仓、中小件混合仓、小件仓等各类型仓库提供了完善的解决方案。

中件仓：某电商巨头中件仓唯一自动化拣选方案提供商

中件仓，主要是指水饮、家居、家清、小家电、母婴用品、纸品、宠物用品等体型较大、物品较重，过于依赖人工拣选的仓库。也由于其仓库内货品体型大、物品较重，因此目前的自动化设备很难满足中件仓的需求。

灵动科技创新性的开创了中件仓“订单到人”柔性拣选解决方案，以自动化拣选的形式，有效提升中件仓内作业拣选以及搬运的效率。目前在国内某电商巨头的中件仓当中，灵动科技是其唯一自动化拣选方案提供商，并在一年内在其所属的 20+ 不同类型仓库中实现了解决方案的快速复制。

在各种品类的中件仓中，灵动科技提供的解决方案为：

在部分涉及电商或门店的场景中，可能需要整箱水饮直接送至下游客户，不需要进行拆分，灵动科技支持提供原包出库的方案；

在涉及需要零散拣选的场景中，需要将水饮进行拆散重组订单送至下游客户，灵动科技可以为企业提供非原包出库的方案，将货物送至打包台。

中小件混合仓：“灵动模式”是唯一全仓自动化拣选解决方案

在中小件仓中，由于不同件型的合流问题导致了拣选过程中，需要消耗大量的人力。因此，在一定程度上阻碍了自动化解决方案在中小件混合仓的落地。

针对中小件混合仓的特殊业务场景，灵动科技“订单到人”柔性拣选解决方案可以根据商品和订单结构，实现跨流程作业，有效解决合流拣选问题，以满足全仓自动化拣选的需求，实现人机高度协作，大幅提升拣选效率。目前，灵动科技已经在某知名便利店、某潮牌咖啡城市仓等仓内实现了落地，并取得很好的经济效益。

针对美妆、快消品等 SKU 件型较小的中小件仓库，灵动科技能够进一步细化柔性拣选解决方案，为企业提供『车货分离』和『车货一体』两种形式：

面对不同 SKU 类型，如需要配合使用 RFID、打印机等车型，灵动科技的车货一体方案能够将货架固定在车体上，即拣即走；

在涉及到合流拣选的流程中，因需要对商品进行拆零，灵动科技车货分离方案，能够以料箱或料盒为单位对商品进行分包拣选。

小件仓：“灵动模式”具备最高性价比及最高柔性水平

小件仓是自动化实现程度较高的一个场景，其中『货到人、料箱到人、立库』等解决方案都有得到应用。

综合来看，“订单到人”柔性解决方案的优势更为明显，主要具备以下 4 大优势：

高性价比：出货效率与货到人/料箱到人方案同等水平，但投资成本仅为 1/3~1/2；

高柔性：能够柔和过渡出货量高峰期与低谷期，自适应波峰波谷的出货量高度波动；

无需改造仓库，上线导入快速高效；

不降低坪效，不需要额外补货工作。

客户案例

中件仓：京东物流水饮仓，单订单/原包标签拣选

作为国内电商巨头，随着业务增长以及到家业务的推广展开，尤其在大促期间，电商仓库往往会雇佣大量临时工人，采用传统的人海战术应对爆单挑战。同时，预售时间拉长、双峰值以及直播带货等因素的出现也会给仓库带来更大出货量的波动，面临的挑战十分严峻：一是人工劳动强度增大，作业效率降低；另外临时工作业上手慢，错误率较高。

灵动科技针对电商行业推出的“订单到人”柔性拣选解决方案，帮助京东物流在大促活动期间，仓库产能提升 400%，UPPH 较平时提升133% 。值得一提的是，在水饮仓峰值时段， UPPH 达到450 件/时以上，较人工作业提升 6 倍；另一方面，在大促前夕，京东某区域水饮仓为参加大促临时决定部署 AMR，灵动科技仅用 1 周时间即完成了交付上线；同时，该仓因单量暴增需要临时增加多台 AMR，灵动科技在 1 天内完成了部署，真正做到了『开箱即用』。

最终，在京东物流的水饮仓中落地柔性拣选解决方案后，6,500㎡ 的仓库内，拣选错误率降低了90% ，且实现了多人多车匹配，自动化导入订单，完成了『任务下传-接收-下架-复核-面单打印』的一条龙操作，实现了高度自动化。

中小件混合仓：伊藤忠物流，长订单/边拣边包

在连锁经营行业中，灵动科技服务了日本头部 3PL 物流企业——伊藤忠物流。在伊藤忠物流为优衣库设置的 RDC 仓库中，灵动科技发现，相较于过去传统的仓储自动化方案，主要会面临着业务爆发带来的仓储压力大、分拣容错率低、无法自适应订单波峰波谷变化、招聘培训成本高等问题。

经过“订单到人”柔性拣选解决方案的加持，灵动科技用 2 周时间在 10,000㎡ 的空间内完成设备上线，最终实现了在男装、女装、童装三个库区内实时灵活调拨，以及搬仓后1周内快速恢复使用的效果，综合节省了 52% 仓库作业人员，达成了 UPH 提升 113% 的出色成绩。

作为目前全球唯一具备商业化大规模集群调度能力的视觉 AMR企业，灵动科技已经获得欧盟 CE-MD/FCC 等三方认证，为京东物流、顺丰供应链、欧莱雅等众多世界 500 强头部企业提供服务，并与华为、英特尔等企业达成战略合作。

未来，灵动科技会通过技术升级进一步提高为各领域仓储实现智能化赋能的程度，加快效率改进和灵活适配业务变化，加速仓储物流以及供应链的智慧化实现。