日前,搜狗号码通宣布,其与德邦物流的合作已经正式上线。今后,德邦物流旗下网点拨出的电话,在装有搜狗号码通用户的手机上,不再显示陌生号码,而是统一的“德邦物流”友好标识,此举大大提升了用户的体验。这也是搜狗号码通先后与中国快递业领军企业顺丰速运,及1号店和凡客等电商物流等成功牵手后,在物流业布局的又一重要步伐。
据了解,德邦是国家”AAAAA”级物流企业,目前已在全国开设直营网点 4200 余家,服务网络遍及全国。今年11月,德邦正式进军快递业务,由于定位于高端客户群,如何树立新的服务标杆是其眼下面临的重要问题,这也是德邦物流与搜狗号码通合作的原因之一。
此前,搜狗号码通首创“号码身份识别”等解决方案,受到了多个行业尤其是现代物流行业的高度关注。作为一个高速发展、人力密集型的行业,各家公司均有成千上万员工每天和客户亲密接触,规范品牌管理、构建服务差异优势,也成为物流业竞争软实力之一。而通过与搜狗号码通跨界合作,可以加速服务创新实现多赢:一方面可以让物流来电更加友好,降低用户的拒接率;另一方面也有利于提升公司品牌和服务形象,有效规避一些假冒公司快递等行为。
而借此创新之举,搜狗号码通也确立了在物流行业的优势。与此同时,搜狗号码通正在加速在多个垂直领域的纵深布局,进一步打开市场空间,扩大与其他通信管理工具的差异优势。比如,通过与大众点评合作接入海量商家,兼具查号、识别来电功能;与新浪微博战略引入“社交”概念,将号码本变成了移动互联网新的入口,也被市场评论为“重新定义了通信录”。
搜狗号码通的内部人士就此表示,通过这一系列的合作,也使得搜狗号码通的用户及数据库获得了进一步的增长,最新数据就显示,搜狗号码通的用户数已经稳定在3500万,而云端的号码数据库更是超过5000万条。由此,通过云端数据库及首创“标记TA”的有效甄别,搜狗号码通对陌生来电的识别能力也大大增强。