美团点评方面宣布，经杭州市道路运输管理局等多部门审查，美团打车正式获得杭州市颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》。这也意味着，美团打车具备在杭州提供线下服务的资格和能力。
根据交通运输部等7部委联合颁布实施的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，开展网约车经营服务的企业，应具备线上、线下服务能力。
2017年，美团打车在上海获得网约车经营线上服务能力认定，可在全国范围通用。此外，美团打车还在上海和南京分别获得了《网络预约出租汽车经营许可证》。
美团打车于2017年2月在南京上线，当年12月底，美团App在全国七个城市接入打车推广链接，包括北京、上海、成都、杭州、温州、福州和厦门。
3月21日，美团打车正式登陆上海，同时上线了出租车及快车两种业务。不过当天下午便有媒体报道称，鉴于“美团打车”已经发布的宣传用语以及车辆注册的有关情况，上海市交通委、市公安局、市价检局联合对“美团打车”所属的“上海路团科技有限公司”进行了约谈。
针对美团打车业务被海市交通委、市公安局、市价检局联合约谈一事，美团点评方面晚间发表回应称，将按照上海网约车和巡游车管理的相关法规，积极落实有关工作要求。
