近日，圆通速递与山东淄博职业学院合作，投资150万元建立了圆通速递校园客服实训中心，目前已完成试运行，成为全国首家由快递企业与院校合作运行的客服中心。

　　圆通速递校园客服实训中心位于淄博职业学院北校区主楼，占地100平方米，由圆通负责管理培训，并出资设立人才培养基金；淄博职业学院提供人员与场地，有计划地对在校学生分批实训。目前，该实训中心设置了40个客服席位，实训内容与圆通速递总部客服工作内容完全一致，使用相同的操作系统，为全国范围的客户提供电话服务。

　　校园客服实训中心的成立，有效满足了企业人才培养和学生学习实践需求，开启了快递行业校企合作的新模式。