百利威物流总经理霍振录经常向同事们提出这样一个问题：百利威的客户主要关心什么？他给出答案，客户和百利威合作，关心的是能不能省钱，能不能省事，能不能省时间。这“三省”做好了，客户自然会满意，合作就会顺畅，就会带来更多客户，解决不好，语言再花哨，也没有用。

帮客户成就“省钱”之道。仓库利用率高帮客户省钱。百利威的仓库层高设计，目前已是仓储行业的样板。最高达9米的仓库层高，有效增加了单位面积的使用率。百利威还会与客户一起，针对货物的单体规格，进行多层叠码的层次设计，通过对货物分类管理，搭建货架等方式提高仓储空间使用率，降低仓储成本。

电商综合配套帮客户省钱。截止到目前，入驻百利威的电商企业有30多家，日均货物吞吐量很大，几家电商一起谈价，平均每单可节约1-2元快递费。另外，百利威有一套客户“弹性”仓库使用应急方案，帮助客户快速升仓与减仓，保证促销时仓库面积的增加的同时，不致于过大提高费用。

帮客户成就“省事”之道。仓储物流人才流失率过高、临时促销员工的招募管理、应付繁琐的仓储物流工作等是电商企业共同面对的难题。百利威在解决客户这些问题时有“高招”。

一、客户仓储物流人才流失率高的难题。霍振录认为，仓储物流人才之所以流失率过高主要原因是仓储基地地理位置偏，生活不便，缺乏文化设施。百利威从建设到日常管理方面，都非常重视客户雇员的稳定，重视仓储办公生活配套建设。客户普遍反映，员工在这里生活方便，情绪稳定，流失率大大降低。

二、临时促销员工招募管理。促销时员工的数量是平常的几倍甚至几十倍，临时招募熟手难度很大。这时候，电商客户可以调剂使用百利威的熟练工人—百利威园区活跃着一支电商促销“援助队”，这支团队由专业的一线物流熟练工人组成，可快速处理拣货、包装、打包、扫描等电商物流中最麻烦的劳动密集性工作，提供专业的电商增值服务。

三、提供整套电商增值服务。如果需要，电商可将仓储物流工作全权委托给百利威，将自己从繁琐的仓储物流工作中脱身出来，专注于销售。

帮客户成就“省时” 之道。快速送货是电商企业的生命线之一，从这方面讲，百利威具有先天和后天的优势。

位置优越的先天优势可帮客户省时。百利威从建厂选址之初就注重仓储中心区位的选择，所有的仓储中心均建在交通运输便利的海港、空港及陆路运输中心码头，货物进出非常便利。

百利威致力打造中国电商物流第一品牌，目前百利威园区电商企业扎堆效应明显。现在，四通一达等国内主要的快递公司，均在百利威物流园区设有收货站点，可以做到一天收4次货。相比大部分地方一天只收一次货，速度大大提高，这得益于百利威物流园区聚集了数十家电商企业，有大量的生意做，快递公司就会来抢生意了。