近年来，常州市交通运输局下属公路系统各单位，采取行之有效的措施培养青年职工，积极展示服务窗口新形象。

武进区公路管理处一直关注青年职工与新进职工的培养和梯队建设，积极发挥优秀党员、中层砥柱、岗位能手等先进典型的传帮带作用，着力实施了师徒结对帮带工作。近日，该处召开2014年“群帮互学”活动动员会议，17对新老职工正式确立师徒关系，拉开了青年成长工程的新序幕。

而常溧公路金坛收费站围绕全省交通运输行业窗口服务单位作风建设视频会议精神，加大对员工的业务技能教育培训力度，使全体员工人人做到准确操作、规范操作、快速操作、熟练操作。要求全体员工在通行费征收管理中，始终坚持用征收政策疏导人、文明语言温暖人、优质服务感染人、良好形象影响人。在此基础上力求微笑再甜蜜一点，语言再美丽一点，态度再诚恳一点，过程再耐烦一点。力求在便民服务、满意出行、安全畅通上有新的突破。全方位地提升作风、能力和服务水平，展现服务窗口新形象。