电子商务是信息时代基于网络的新型经济形态，是现代服务业的重要组成部分。大力发展电子商务，不仅是兰州市突破地理空间和自然资源约束、转变经济发展方式、优化产业结构、拉动消费的战略需求，也是增强兰州市城市服务功能、舒解交通、改善民生、创造新的经营模式与就业形态的重要举措。日前，国家发展改革委、财政部、商务部等部门批复30个城市创建国家电子商务示范城市，兰州市位列其中，并成为甘肃省唯一入选城市。

截至2013年底，甘肃省电子商务市场交易规模达860亿，同比增长39%，网络零售市场交易规模达151亿元，较2012年的104亿元同比增长45.1%。兰州市也掀起了电子商务发展的热潮，不仅知名电商企业纷纷将目光聚焦兰州，本土企业也在政府的引导下大力发展电子商务。去年下半年以来，苏宁云商集团股份有限公司与兰州新区签约，建设苏宁物流基地；淘宝网“特色中国-甘肃馆”首批入馆企业对接推进会取得良好效果；兰州市确定2014年为“电子商务发展年”；安宁区也将建设“电商谷”；《兰州市电子商务发展年工作方案》正式出台……这一个又一个利好消息的传出，预示着兰州将在电子商务发展热潮中大展拳脚。

建议：搭建环境和人才培养是发展关键

“目前，发展电子商务已经刻不容缓。甘肃省发展电子商务需要企业和政府的共同努力。”张国斌坦言，发展电子商务，在人才、技术方面的培养很关键，由于电子商务知识、信息更新太快，难以用应试教育的方式来培养出专业的电商人才，因此对电商培训机构的要求很高，目前兰州电商培训机构寥寥无几，因此他建议要加快对专业电商培训机构的建立。同时，他建议在企业注重宣传推广销售的同时，政府应主导，严把产品质量关，提升地方特色产品品牌影响力，城市品牌影响力，带动经济发展，增加收入。“发展电商，兰州最明显的一个不足就是应用型人才缺乏，所以要想快速发展电子商务，我们首要任务就是培养人才。”戴道森告诉记者，目前在淘宝注册的商家有28000多家，但就电商企业来说，这个数字在全国仍处于落后，因此本土电子商务专业的人才大量外流，这成为制约甘肃省电子商务发展的最大瓶颈。他建议，要快速培训大批专业电商人才输送到企业，据介绍，“特色中国——甘肃馆”项目的重要组成之一淘宝大学兰州培训中心，旨在打造甘肃电商的“黄埔军校”和大学生创业孵化基地，目前已经开展了四期的培训工作。

此外，杨军告诉记者，为配合兰州市电子商务发展年建设活动，加快兰州市电子商务人才培育，逐步形成人才评价机制，培养更多具备理论知识和实践能力相结合的复合型人才，兰州市结合实际，制定了《兰州市开展电子商务知识和技能培训实施方案》。根据培训对象的不同需求，结合兰州市高等院校、其他培训机构的相关课程，有针对性地进行电子商务应用知识、实践操作和创新发展的培训。依托全市就业服务行动一路行(进高校、进企业、进社区)活动和相关电商培训企业，力争年内完成电子商务知识和技能培训10000人以上；培训高端电子商务技术人才和培养师资500人以上。基本建立适应经济社会发展要求，满足兰州市电子商务发展需求的人才培养工作机制；打造一支总量逐步扩大、素质明显提高、结构得到优化、具有较强创新能力和竞争能力的高素质电子商务人才队伍。