7月第1周（7月2日-7月8日），中国生活物流企业品牌舆情相比上周有所上升。本周最热新闻来自盒马鲜生，题目为《盒马鲜生发声明向应聘者道歉》的文章最热。文中提到“盒马鲜生被网友曝出在京招聘涉嫌地域歧视，受到网友广泛关注。在前天夜间盒马发布微博澄清此事之后，昨天中午又紧急发出声明，对“招聘”事件当事人道歉，声明中宣布暂停与力伟公司的一切合作，并立刻启动所有合作伙伴的全面梳理排查，规范合作方的行为。”

舆情周榜榜单

7月第1周中国生活物流企业排行榜

在7月第1周的中国生活物流企业排行榜中，除盒马鲜生地域歧视的相关新闻外，以《关注过期药品回收：全国一年产生1.5万吨过期药品》的新闻最热。文中提到“今年3月13日,广药白云山家庭过期药品回收(免费更换)活动15周年之际,阿里健康、广药集团、菜鸟网络、同仁堂等单位发起国内首个“全国家庭过期药品回收联盟”,尝试以技术力量驱动过期药品回收” 。

此外，“7月4日，百度AI开发者大会“Baidu Create 2018”在北京国家会议中心召开。在大会智能驾驶论坛上，苏宁物流与百度自动驾驶事业部联合宣布，将加速落地物流自动驾驶技术，在2020年实现末端配送的自动驾驶技术普及和无人配送车的规模化量产”的消息也有较高关注。

整体传播情况

7月第1周中国生活物流企业传播走势

7月第1周共计监测生活物流企业数据71455条，相比上周有所上升。传播趋势上，周一至周五走势呈缓步上升趋势，周六、周日大幅下滑。

各媒体类型传播量占比

媒体分类上，微博和新闻类传播占比最高，占总传播量的37%和33%；其次是微信、论坛分别占传播量的17%和10%；博客、平媒则分别占总传播量的2%，1%。

中国物流商用车舆情7月第1周传播调性占比

传播调性上，中性传播占64%，正面传播占18%，负面传播占18%。

 一周总结 

涉嫌地域歧视严重影响企业品牌形象。盒马鲜生此次事件应对及时，对挽回品牌形象其他积极的作用，但在管理方面表现出的深层次问题是不容忽视的。出现问题并不可怕，发现问题、解决问题，思考问题发生是深层次原因，从根本上杜绝类似问题的再次发生。“中心”认为，企业无需惧怕负面舆情，企业跟媒体和网民之间应该形成良性的关系，媒体和网民发现并指出企业问题，企业改正问题更好的为消费者提供服务，形成良性循环。

（中国物流舆情监测研究中心 田启鹍）