我省快递部署迎“双11”大考，扩建3万m2分拣中心，急招快递员。

“双11”消费进行时

“双11”临近，能否及时收发快递，成了快递行业的一次大考，而“爆仓”则是消费者和电商们最不愿听到的词语。

目前，在沈各大快递公司已租百余大货车，扩建3万平方米分拣中心，紧急招快递员，提前部署迎战“双11”大考。

考题1：运力不足怎么办？

考前准备：快递公司租百余大货 积极争取飞机落地

辽宁省快递协会会长张俊山表示，根据国家邮政局和中国快递协会预测，11月11日至16日六天时间，全行业处理的快件量将超过3.23亿件，其中最高日 处理量可能突破7000万件；六天时间日均处理量超过5300万件，对比今年以来的全行业日均处理量2500万件增长幅度超过110%。总体来看，我省及 沈阳的增幅也差不多是这个水平。

准备：几大快递公司已经从其他物流公司或社会上租用100余辆大货车，双11期间一旦运力不足或者发生 “爆仓”危险，这些车辆将被立即启用。辽宁EMS工作人员表示，“双11”将实行动态调度，省内提高运输车辆的折返次数，如出现邮件积压的情况，信息系统 会及时发出预警，邮政EMS集散中心将立即组织应急车辆疏运。圆通公司东北管理区营运部负责人代辉介绍，根据去年“双11”业务量增长情况，今年车辆也比 去年增加了近一倍。

此外，今年国内快递公司动用百余架飞机，沈阳快递公司也在积极争取，这样将能够有效解决货物配送速度问题。

考题2：快递员送不过来怎么办？

考前准备：快递公司不计成本到农村“抢人”

每年的“双11”，恐怕是快递员最累的一个“节日”。据辽宁EMS统计显示，2012年“双11”期间，全省共运送EMS特快邮件41.35万袋，共计 1723.38吨，日均2.43万袋，101吨，较平常增长21.5%。而按照对今年30%增幅的预测，2013年“双11”期间我省EMS邮件总量将达 到54万袋，2241吨，日均3.18万袋，132吨。

准备：辽宁省快递协会会长张俊山表示，“双11”期间快递员将取消休息全部到 岗，及时快速地将快件送到消费者手中。辽宁EMS表示，“双11”将延长快递工作人员的投递时间，每天将增加内部处理人员240人次。除了快递员外，运输 和分拣中心员工都是24小时工作制，很多人员每天只能睡几个小时，有的员工甚至几天不回家。

多家快递公司相关负责人表示，为了备战“双11”公司不惜投入重金抢人，雇工成本的增加让快递公司感到了压力。

沈阳一家快递公司营运部负责人给记者算了一笔账，在三线城市，由于业务量较少，当地招聘客服人员每月工资在1200元~1500元之间，在类似沈阳的省 会城市，由于竞争激烈，平时业务量较多，劳动强度较大，目前普通客服人员每月工资在3500元~4000元之间，同比去年增长30%左右，快递员基本工资 则在2000元~2500元左右，同比去年也增长了近30%。

据圆通公司东北管理区营运部负责人代辉介绍，今年公司下属分拣中心人员增加了100名操作人员，同时还储备了100人应急队伍，为备战“双11”，圆通公司从6月份就开始引进人员，并组织相关人员进行了培训。

据了解，为了能够招聘到快递员，部分快递公司甚至到农村去“抢人”，浑南地区的白塔、桃仙就有不少农民应聘做起了快递员。不过，由于此前并未从事过该职 业，对于市内道路也不是特别熟悉，这些新员工必须经过一段时间的培训。也有业内担忧，突击招人一旦培训跟不上，今年“双11”的快件配送速度可能会变慢。

考题3：快件太多，会不会造成积压？

考前准备：几大快递公司扩容3万平方米分拣中心

在快递进出量上，辽宁省进件多于出件，是名副其实的投递大省。在“双11”期间，来自全国各地的快递都会在短时间内涌入辽宁。那么，会不会出现爆仓，造成快件积压的局面？

准备：辽宁省快递协会会长张俊山介绍，今年，包括圆通、韵达等公司在内的几大快递公司新增了3万平方米分拣中心。

今年的“双11”，EMS在原规划8000平方米的省集散中心场地的基础上，再划出8000平方米，作为物流邮件和省际进口临时加车处理专区。

另外，为应对有大批量商品进入省内的电商客户，EMS将划出300平方米处理场地，单独处理电商客户邮件，并简化处理流程，保证收寄、封发一次性完成，提高邮件处理的效率。

对品牌手机、大闸蟹等通过航空货运渠道运输的邮件，将指定专人负责，保障运输速度与运输安全。

应急

遇到雾霾、雨雪天

启动电话预约投递

在“双11”投递期间，如遇到雾霾、雨雪等极端天气，各大快递公司都会适当延长投递时间。EMS表示，其所有揽投人员，都将主动通过电话与客户约定投递时间，设计好投递路线，保证投递“百发百中”。同时，还将增加小夜班投递，投递时间将延长至晚上21：00，确保当天邮件全部投递到位，及时将快递送到客户手中。

优惠

有快递推自取包裹

每件优惠两元

随着“双11”的临近和电商的开战，快递行业已经开始感受到了压力，一些快递公司的业务量也开始爆增，而感受最直接的是快递员。“现在的业务量已经开始翻倍了。”昨日，某快递公司的快递员何先生向记者介绍，“以前平均每天是50件的量，现在每天都得八九十件。”

今年双11期间，顺丰、圆通和申通等快递公司均推出了一些优惠服务政策，为了抢量，部分快递公司对于电商发件可以打七折，对于自提件每件可以优惠两元。

有市民表示虽然不在乎两元钱，但是为了能早点拿到包裹可能会自取。

预测

11月13日将迎来

快件到沈高峰

据多家快递公司负责人透露，11月1日以来，每天收发包裹数量较去年同期增加两成左右。

从8日开始，各大电商“双11”大战正式开始，一般来说，从江浙地区、北京地区发往沈阳的快件较多，考虑到快递拥挤因素，这些快件到沈时间预计为三五天，而11日天猫大促销则会使得快件激增。据上述人士预测，按照正常情况，预计11月13日为包裹到沈高峰。