“企业都要有经验的，虽然他们很缺人，可好像不缺我们这些应届毕业生。”黄国健拿着简历，在昨日的佛山首届电商专场招聘会上，简单与几家招聘企业聊了聊，招聘企业都很热情，可聊完之后，黄国健却感到很沉重：“不少电商技能我并不掌握，很难入企业的法眼。”

在招聘会场玩手机打发时间的家具生意人邱衍章内心同样沉重。原打算趁专场招聘的大好机会，招揽几个电商人才，可一上午的坚守，却换来近乎“鸭蛋”的成绩。“专业人才少，素质也难令我满意。”他说，除了继续跑招聘，找不到更好的办法来弥补人才缺口。

试水电子商务对以传统制造企业为主体的佛山而言，从来没像现在如此迫切。可令人丧气的是，电商人才的匮乏成为不少企业进入“电商江湖”的一道重要关口，电商人才的供需之间呈现出较为无奈的错位与矛盾。

看好电商前景

技能却不过硬

佛职院电子商务专业的鲁胤希今年7月毕业。前不久，她去了一家南海的企业做网络推广，可随即发现工作内容简单、枯燥，毫无技术含量。“就是复制、粘贴一些信息，提升一些企业网站的排名，感觉这不是自己想要的。”做了一个星期，她离开了这家公司。然而，在昨天的招聘会上，鲁胤希拿着简历走了一圈后，就有点信心不足了。“我对网站美工挺感兴趣的，可是我只会简单的PS技术。”她说。

“现在是高不成、低不就。”读电子商务专业的蔡绮明同样感到纠结不已。蔡绮明对电商发展前景很看好，在自己动手做的一份调研中，她发现一边是企业急需电商人才，一边是电商专业就业对口率较低。在一次招聘会上，蔡绮明就被面试官的第一个问题“有没有相关技能证书”给“问懵了”。“在学校好像什么都学了，可依然什么都不懂，没有过硬的技能和本领。”蔡绮明说。

佛山电商人才的新鲜血液大部分由本土大专院校补充。近几年来，随着电子商务的方兴未艾，已有近10所大专院校开设电子商务专业，以佛职院为例，已开设4个班，每个班约50人。

“从事电子商务的人本身技能不够，再加上行业的快速发展，企业对电商求贤若渴很正常。”佛山市电子商务协会秘书长刘明明说，一些大专院校开设的电子商务专业从客服、美工到物流都有相关课程，很全面、很系统，可这些知识并不是企业需要的。而企业也有出于节省成本的考虑，并不愿意找应届毕业生，加剧了电商人才供需矛盾。

企业求才若渴

却难觅心头好

“靓仔，过来看一看！”只要看到有人走过，邱衍章都会热情地招揽。在顺德从事家具生意的邱衍章看到林氏木业做电商做火了，也心痒痒地决定网上淘金。于是，邱衍章找来了几个懂家具的熟手，上马了电子商务项目，好不容易在淘宝网上建了个门店。可由于这几个熟手都是半路出家，不懂网络营销和策划，自己满怀信心的电子商务项目并没有带来惊喜。

“找不到人啊，所以先干起来再说。”邱衍章无奈地说，之前找了一个华南师范大学电子商务专业的大学生，以为终于找到了人才，连面试都免了，直接入职，可干了一个星期，发现这个大学生原来“菜鸟”一个。他本来指望在昨日招聘会上能碰到几个“千里马”，半天下来，却有点心凉：“现在能找到一些有潜力的就行了，我们来培训。”

电子商务大势所趋，传统企业纷纷“触电”。邓定华是一家香薰机传统制造业企业的营销主管，成立13年的公司最近做出了战略调整：成立电子商务项目部，以此打开国内市场。“电子商务成本较低，能更好地让我们接触到客户。”邓定华说，现在最需要一个项目带头人，不管是技术和运营方面的，只要合适，待遇方面没有上限。

电商人才匮乏，“挖墙脚”的事也时有发生。“不仅我们互联网企业在抢，一些传统制造业企业也在抢。”特地从广州赶来招人的刘先生是一家互联网运营公司的人事经理。2006年，他的公司成立时只有几个人。2011年开始井喷，主攻电子商务行业，现在已经有近400人，今年准备再招100人。他说，培养一个成熟的电商人才一般需要3年左右时间，可现在不少制造业企业也开始进军电子商务，这些制造业企业基础好、财大气粗，挖走了不少人才。

培养电商人才破解瓶颈

一方面是人才供给不足，一方面是求才若渴，在这个看似不可弥合的矛盾中，有人就瞅准了这一市场蛋糕，成立专门培训公司，培养电商人才。

佛山汇学电子商务公司去年10月才成立，主要从事电子商务方面的培训教育。开课以来，已招收学员约200人。“有从最基础的如何开网店教起，一直到网站运营与策划。前来上课的学员一般在25岁至30岁，他们一边上课，一边实操运营网店。”该公司负责人胡经理说，公司很看好佛山的市场前景，今年准备在顺德新开一个培训点。

事实上，佛山市电子商务行业协会早已发现电商人才紧缺的难题。“佛山电商氛围可用火爆二字来形容。”刘明明说，协会准备成立电子商务应用人才培训基地，开展系列培训。一是对传统制造企业的负责人进行电子商务培训，二是针对企业中层，三是对企业的基层员工进行电子商务技能培训。此外，对高职院校的学生开展岗前培训，既能让毕业生能更好找工作，也降低了企业的用工成本。

禅城区电子商务协会会长蒲鼎新认为，电商行业发展的瓶颈在于人才。目前，佛山对电商人才的吸引力还不够，电商人才宁愿留在广州而不愿意来佛山，而且佛山缺乏高尖端人才的交流平台。佛山需要筑巢引凤，做好生活娱乐、教育医疗等生活配套，吸引人才。

“对电子商务，企业要放在未来经济形态的高度去重视，利用互联网整合、活化自己的资源，才能成功转型。”北京国脉互联信息顾问有限公司董事长杨冰之表示，佛山制造业企业多，在从事电子商务有其架构、运营等方面的优势。要缓解电商人才之渴，一方面要引进高端人才，一方面要挖掘现有的人才存量。在他看来，佛山有不少人从事制造服务业，如果对他们给予适当的教育和培训，他们都能很快成为有竞争力的电商人才。