恽绵总监发表讲演

　2020年，我们深刻的体会到这个世界的无常和脆弱，科技快速发展、技术不断进步、互联网不仅仅影响了生活更影响了社会和人们的观念，必将是实业与互联网不断创新虚实结合的世界。我们依据过去积累的基于实业的经验和认知，已经无法适应这个世界的快速变化，也已经无法走向我们曾经制定的愿景和未来。在这个快速变化的世界中，重新认识世界，不断学习，重新探索世界变化的原因和规律，了解赖以生存的供应链的趋势，已经成为供应链物流企业和供应链人必须面对的课题了。

　我们曾经熟悉，现在又开始陌生的供应链未来可能会发生什么样的改变？需要什么样的服务？我们应该如何对应？这就是我今天想和大家共同交流和探讨的。

 

　物流服务必将向供应链服务发展的大趋势并没有变。过去单一的物流服务已经无法适应今天和未来激烈的竞争中客户对降低成本提高服务的要求，供应链的优化已经成为企业市场竞争的重要手段之一，这个变化给我们物流企业指明了发展的方向。

 

　在供应链服务中，制造供应链和产品供应链已经比较成熟，但在“采购供应链”和“服务供应链”上还有很多未知的领域和未开拓的领域，现在我们德利得供应链已经与很多客户在采购供应链和服务供应链上进行了沟通，未来我们会在供应链优化中大显身手，是供应链服务企业新的机会和蓝海。

 

　供应链物流服务企业建立创新机制，在组织、技术、装备、产品、模式、服务上创新将是未来我们生存和发展的根基。德利得供应链在场景化供应链包装与物流服务一体化创新、供应链物流技术与服务创新等在近年取得重大突破，就是抓住了供应链动荡的时机厚积薄发实现的。

 

　供应链的本质是互联互通没有改变，不仅仅是物品的互联互通，更重要的是参与者乃至全社会观念与认知的互联互通。没有共同的认知，供应链的互联互通只能是不完整和碎片化的，难以实现高效的连接与运转。与客户在供应链理念上的沟通和创新上的协同，已经成为我们服务创新最重要的工作之一。

 

　供应链的优化和高效永远是社会最基本的需求，未来全球供应链的大趋势不会改变，但受政治格局的影响波动加剧，可能出现地缘政治造成的区域性的割据。

 

　对供应链而言，物联网仍是链接整个供应链的最有效的技术和手段之一。

 

　在现实社会中，没有服务的产品已经难以生存，现在是一个“产品+服务”的时代。在未来的世界中，产品的属性将会被弱化，“产品即服务”的时代将会到来。

　例如到那时我们可能已经不需要自己必须拥有卡车来运货，需要的可能只是在需要时有最合适的车辆提供给我们的一种“服务”，在“产品即服务”的世界里，卡车的生态会发生很大的变化，给供应链物流行业带来全新的运营模式之外，也会带来新的市场机会。

 

　伴随着“产品即服务”时代的到来，对服务供应链的需求将大幅度增长，我公司推出的“高端医疗器械物流+就位+安装一体化服务”就是在这一基本判断下在与客户的协同下拓展新业务，在疫情中迅速开始在疫情急需的CT机的物流与安装中推出，充分说明了这一新趋势给供应链物流服务企业带来的新机会。

 

　到那时供应链服务需求会附加服务链服务需求，进而催生出生态链的服务需求。咱们九月份召开的服贸会正是对这个趋势的诠释之一。

 

　在地缘政治和利益格局下，传统供应链会十分脆弱，意识形态带来的供应链割裂和困难会长期存在，将会是一个不以人们意志为转移的长期复杂博弈过程。

 

　一夜之间，堪称完美的华为全球供应链烽烟四起，如何在脆弱的供应链环境中生存和发展成为中国和在中国的世界企业家们都必须面对的逆境。供应链在这一阶段将从效率和成本第一转变到柔性与安全第一。

 

　国家发改委综合运输研究所汪鸣所长在今年8月份在中国物流学会产学研工作会议上的讲演，深刻的揭示了我们面临的问题和国家的战略格局。面对复杂的国际形势，国家制定的“国内大循环、国内国际双循环”的供应链新格局必将形成。中国经济发展已经不是简单的发展结构调整和去产能的问题，而是扩大消费，创造新需求，有效释放产能，释放高质量产能的问题，产能的释放，将给供应链物流服务企业带来新的机会和业务。

　同时，不仅仅是制造产能，努力创新和形成新业态的创新“服务产能”将有更大的机会。

 

　未来的世界将是一个虚实结合的世界，实体的生产制造供应链与服务链将与互联网、大数据等技术紧密结合。站在“物流也是生产”的角度去研究与分析物联网带来的世界中，生产资料=数据+5G+数据孪生等、生产力=人工智能+大数据+算法等、生产关系=区块链+去中心化等，这都将是我们未来供应链创新的方向。

　在我们前些年提出的供应链发展的供应链第一阶段-成本优化阶段、第二阶段-供应链一体化阶段、第三阶段-跨供应链优化阶段的基础上，未来的供应链服务第四阶段将是供应链、服务链相融合，虚拟与现实相结合的供应链与服务链相融合的时代。

　我们的困难在于技术创新已经超过了社会能够承受的局限，因此更需要抓住组织和认知的创新，抓住去中心化、创新服务、行业与企业协同、人机协同等关键工作去对应不断涌现的新的供应链需求。

 

　在世界新格局的脆弱环境下，未来供应链将会发生柔性、备份、短链、下沉、虚实的五个基本趋势。

 

　供应链的柔性化将被放到重要的地位，通过供应链柔性化来对应复杂多变的供应链环境与需求，供应链安全被放到了供应链计划中的关键位置。

 

　备份作为供应链安全的重要措施在企业深深地感受到供应链风险后得到越来越重视，供应链与供应商的备份将受到重视，供应链控制塔的体系将发挥重要的作用。

 

　供应链将趋向短链，原来的串联供应链将逐步形成以客户为中心的供应链生态环结构，在供应链上的多个企业都将与终端客户发生关系与提供连接，服务，供应链已经不仅仅是物品的联通，更将形成为客户创造价值和提升价值的体系。

 

　在产品供应链领域，供应链将更为下沉到终端，原来割据的各种渠道将可能会重组和合并，有了高效的技术、系统和数据支持，一盘货对应全渠道成为可能并且进一步提高货物周转率，效率更高，服务更好。

 

　在未来的供应链体系中，连接虚实的供应链中台将发挥跨企业优化的巨大作用，在去中心化的进程中，数据、优化与资源的中心化将同步存在。供应链服务平台，航空货代平台，危险化学品零担平台等将可能克服过去的困难而露出曙光。

 

　无论何时何地，踏实的供应链物流服务永远是最基本、最基础的。智慧供应链物流的起点将从“业务数据化”开始，走向“数据业务化”而形成可持续发展和螺旋进步的格局。

 

　在供应链服务创新的过程中，组织的变革非常重要，创建创新技术和柔性化的组织体系是对应越来越趋于个性化供应链服务的良方之一。

 

　无论怎么变化，为客户创造价值是永恒的真理。深度发掘客户的需求，找到为客户创造价值的关键点，为了客户提供多场景、多需求的柔性供应链物流服务将是德利得供应链和供应链物流服务的朋友和伙伴们共同探索和努力的工作。