导语：《创新》是由中国物流与采购联合会专业研究机构精心遴选、编撰的专业文献和参考资料，已由中国财富出版社出版。经由作者授权，第一物流网独家摘选本书中精髓，奉献给广大读者。若您对案例的内容感兴趣或想了解更多详情，请购买原书。
创新主体概况
江苏德邦物流有限公司（以下简称江苏德邦）是德邦物流股份有限公司在苏州唯一一家全资控股子公司。江苏德邦从事陆路货物运输业，为江苏省各市、区、镇提供全国性第三方物流服务。江苏德邦物流有限公司现有的连锁网点已达到100余个，被认定为“江苏快货”的线路有8条。
创新成果产生背景
江苏德邦的现代企业物流标准化项目创新是多个方面因素共同推进的结果。总的来看，该创新成果有以下几个方面的背景。
（一）中国经济增速放缓背景下物流企业发展的客观需要
（二）提升中国物流业发展水平现状的必然要求
（三）适应“十二五”规划中提高物流标准化水平的要求
创新成果主要内容
该创新成果的内容主要包括连锁网点标准化建设、信息标准化建设、车体形象标准化建设三个方面，具体内容如下：
（一）连锁网点标准化建设
1、新网点选址标准化
2、营业网点命名标准化
3、店面形象、员工工服、仓库货物摆放标准化
（二）信息标准化建设
1、第四代营运支撑系统FOSS系统
江苏德邦决定和IBM共同建设公司的第四代营运支撑系统--FOSS，一方面希望通过FOSS将流程梳理项目的成果转化为系统落地，固化操作流程；另一方面希望通过FOSS系统支持业务功能的快速升级和开发。建成后的FOSS系统界面如下图所示。
FOSS系统界面图
