9月8日，天猫国际举行2016年“双11”商家大会。会上，菜鸟网络副总裁万霖介绍，今年“双11”，菜鸟在进口物流上的资源投入是空前的。

　　在保税方面，菜鸟的国内保税仓覆盖了上海、广州等6个主要口岸，共19个仓库，可以提供每天150万单的处理能力；在集货方面，菜鸟在美国、英国等9个国家和地区提供全球集货线路。本次菜鸟还有13个海外转运仓会用于“双11”进口。除了仓储资源的投入，菜鸟网络今年将投入两亿元，减免“双11”进口商家的保税仓储费用。

　　据万霖介绍，菜鸟的全球订单履行中心（GFC）也将首次服务于“双11”。该中心目前分布在澳洲和香港。

　　与海外转运仓不同，GFC可以为商家提供备货、拣货、发货、库存管理和其他库内增值服务，帮助商家确保打包能力，避免发货延迟，也能降低商家的发货成本和出错几率。

　　此外，由于整合了消费者的交易和支付信息，GFC的货品在入境清关时，消费者也无需另外提供身份信息，大大简化了进口购物流程。