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多次翻车后的辛巴家族已建两家供应链公司,或谋强化供应链管控
来源:掌链    作者: 王孟媛 阅读:34427 日期:2021-01-10

燕窝假货风波刚平息,辛有志直播间再遇危机,80余人被骗600万。该事件主要是因为消费者的购买信息被暴露。有自称与辛巴直播间合作的淘宝客服准确说出受害者的交易信息,使消费者放松警惕。

此事让外界认为辛巴家族有信息泄露的嫌疑,此外,诈骗者以“辛选客服”的名义行骗,使得辛巴家族不可不考虑其供应链是否可靠。

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 一、直播电商上半场,以网红流量占优

直播电商的上半场,即销售端。各明星主播通过与供应商达成合作,向消费者推出物美价廉的商品,而明星主播的流量则在一定程度上可以转化为直播电商的销售量。

去年双11,辛巴家族总销售额破88亿,其中,辛有志个人销售额为32.93亿。但随着辛巴家族风波不断,使得粉丝对其信任不断降低,辛巴家族直播带货的实力也就不断下降。

然而,直播只是解决销售端问题,重要的还得依靠下半场,即供应端。供应端则由供应链各节点企业通力合作、各司其职。

二、直播电商下半场,以供应链管理取胜

直播电商离不开供应链的支撑,以流量起家的辛有志早已意识到柔性供应链的重要性。因此,辛有志除了提升自身的影响力之外,还将其视角转向提升供应链的质量。企查查显示,辛有志控制的9家企业中,有两家企业专门从事供应链管理。

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直播电商供应链的优化,不仅要重视提升上半场的货源质量、配送效率、售后服务等,更要重视下半场的供应链管理能力。

未来,直播电商供应链各环节信息如何有效传递、商品如何又快又好送至消费者手中、如何掌握和传递消费的需求,都是直播电商提升供应链竞争力的方向。

三、直播电商促供应链向数字化转型

据iiMedia Research的调查显示,2019年,我国的线上直播用户增长约 10%,总人数超过5亿,预计到2020年底,总人数上升至5.26亿。强大的线上直播用户数是直播电商发展的基础,而直播电商的发展则在一定程度上推动供应链向数字化转型。

直播电商主要是线上线下相结合的供应链模式,供应链的上游与供应链的下游运用大数据、云计算等技术,相互协作,整合采购、生产、销售等环节资源,全面提升供应链的数字化水平,为的是提高直播电商供应链的运行效率。

 

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