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服务担当!618苏宁物流95%地区24小时达大件送装完成率98%
   作者: 阅读:2370 日期:2021-06-18

618年中大促,物流迎来一次大考。苏宁物流以技术和数据驱动的智慧供应链势能,仓干配全链路协同优势以及温度服务承诺,从容应对亿级订单量,为广大商家提供强力支撑,为消费者带去极致服务体验。截至当天18点,全国云仓发货量较去年同期增长5倍,全链路时效同比提升3小时43分。

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618前夕,苏宁物流升级推出优选仓、经济仓两大云仓产品,灵活组合苏宁优选配、特惠配的快递服务,以更好适应前端零售业态的供应链解决方案,提前为合作伙伴和品牌商家备足粮草和弹药。

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据苏宁物流发布的《618数据战报》显示,在南京,苏宁物流为小米量身定制的智慧仓配中心均单5小时内即可完成出库;南宁的猫超仓,大促期间发货及时率依然保持99.6%;保税仓方面,随着南京溧水保税仓的开仓运营,苏宁物流还联合海关进一步优化智能化通关系统,千万订单通关提速2小时。值得一提的是,618期间落地河南长葛的卫浴产地仓,揽收及时率达到99.7%,通过代打木架、定制包装,将破损率降至同行的十分之一,开仓数日便得到当地卫浴厂家的高度认可。

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“大促不降速、服务不打折”,苏宁物流坚持“18项温度服务承诺”,依托遍布全国的服务网络优势,无论城市、乡村、岛屿、边境,全国95%的地区都能实现24小时达,100%送货上门。今年618期间,苏宁物流正式推出“安心装”服务,以24小时闪电送装、送装一体、送装预约、送新取旧、免费取退、防疫安全等6大服务重新定义大件上门服务标准,配送员一次上门就能完成送新、拆旧、装新、回收旧家居等多项服务。

国家邮政局实时监测数据显示,截至6月1日,今年我国快递业务量已突破400亿件。越来越多的包裹量需要强大的“黑科技”助力,同时,推进快递绿色转型也迫在眉睫。

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 618期间,苏宁物流集结智慧物流运营系统、全流程智能化设备、标准化服务体系的10余座“超级云仓”日均处理订单超150万,全国多地的小件仓上线语音拣货系统,效率提升超50%,大件仓数字孪生系统持续升级,进出货效能提升30%。

绿色方面,苏宁物流电子面单使用率达到100%,智能装箱、减宽胶带、可降解填充物等绿色包装使用率已经达到90%,可循环使用的共享快递盒继续全国投放,绿色回收箱已覆盖全国60城 ,一系列的绿色行动,618期间预计可减少碳排3000余吨。

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