人、车、货、路是城市配送乃至物流运输中的关键四要素,随着“碳达峰”和“碳中和”给交通运输全面绿色低碳转型,加强碳排放和污染防治协同控制带来的严要求,以及今年7月1日起最严国六排放标准的全面实施对车的管控,如何让卡车应用价值得到提升,如何保障卡友生意和生活成为当下热门话题。
5月18日,埃克森美孚旗下润滑油品牌美孚黑霸王在上海成功举办品牌体验升级发布会,推出全面的润滑解决方案,为有不同润滑需求的车辆提供全面保护,并正式开启为广大卡车司机提供生意和生活多方位守护的“卡友守护计划”,从产品到服务提供全面保障,守护物流运输路上的卡友更顺心如意。
三大优势 全面解决不同车辆的润滑需求
作为行业领先的商用车润滑油品牌,美孚黑霸王自1925年诞生以来,始终以不断创新、提升产品性能,不断满足用户需求为己任。面对来自市场的机遇与挑战,埃克森美孚(中国)投资有限公司北亚润滑油中国消费者业务部总经理王群表示,“加强对低排放解决方案的研究和投入,将为整车及发动机制造商、车队和卡车司机们提供更具可持续性的高品质润滑油产品,满足当下及未来的需求,实现降本增效、高效减碳,是美孚黑霸王不懈的追求。”
埃克森美孚(中国)投资有限公司北亚润滑油中国消费者业务部总经理 王群
想用户之所想,急用户之所急。针对不同车辆对润滑油需求的不同,美孚黑霸王三大产品系列,包括美孚黑霸王1号系列、美孚黑霸王傲超系列(K系列)和美孚黑霸王长效系列(X系列),合计共有不同黏度等级与API规格的15款产品。
升级后的美孚黑霸王产品之所以能够更好地满足新规下发动机润滑油的高标准严要求,正是源于自身的三大优势。据王群介绍,首先是国六标准适应性。美孚黑霸王1号系列和美孚黑霸王傲超系列 (K系列)拥有先进全合成配方,都适用于新国六及国五排放标准车辆,低灰分配方能够保护国六后处理系统,并且具备出色的抗腐蚀、耐高温、氧化稳定性,可以帮助国六车辆实现高效运行,满足最长15万公里换油周期要求。
美孚黑霸王产品
第二,超高的燃油经济性。比如,美孚黑霸王1号5W-30 K150先进全合成产品,经实验测试,如果在城市工况下使用该产品的车辆燃油节省2.6%,相当于一年减少碳排放3.05吨,帮助车辆实现减少碳排放以降本增效。
第三,产品全面性。这些产品能够帮助延长引擎寿命和延长换油周期,同时有效保护发动机的后处理系统,持续助力绿色、低碳和可持续的行业发展。特别是针对现在市场普遍存在的国四/国五传统车型,其全面升级了受市场欢迎的美孚黑霸王长效系列(X系列)产品,均是采用先进合成科技配方,具备出色的抗磨损、耐高温和引擎清洁性等性能,帮助延长发动机寿命和换油周期。
好的产品是企业长久发展的基石,并且只有好的产品才会带来好的体验。但在体验过程中,要想和用户形成更好的感情共鸣,还需要体贴周到的服务作为支撑。
服务升温 “卡友守护计划”全面开启
卡友出门在外,最怕找不到货、用到假油,不但会给自身带来安全隐患,还会让家人担心。为了让卡友在享受优质产品的过程体验到更温暖的服务,美孚黑霸王正式开启 “卡友守护计划”,全面提升服务的温度和广度。埃克森美孚(中国)投资有限公司北亚区润滑油消费者市场总经理杨静晴表示,“我们将以品牌和产品为核心,联合各方力量,通过养护顾问、正品卫士、服务拍档和卡友俱乐部的形式,为辛勤奔波的卡车司机们提供多方位的保护。”
埃克森美孚(中国)投资有限公司北亚区润滑油消费者市场总经理 杨静晴
美孚黑霸王从售前到售后,从线下到线上,形成全渠道服务模式新格局,为卡友提供更多的人文关怀和深度体验。具体来看,在线下卡友选择产品的第一步就是找到美孚黑霸王。美孚黑霸王遍布全国的300多家直销中心和经销商,而且他们将作为 “服务拍档”,利用本地优势,为卡友提供仓储、物流、产品销售与技术培训等支持。接着,就是验证产品真伪。美孚黑霸王品牌保护部门将作为“正品卫士”,积极配合正品保护,并不断优化产品的正品识别方式,让卡友们能够轻松识别正品,在专业的服务中轻松享受路途上的安心。
线下体验方便,而线上也能轻松享有。美孚黑霸王利用数字化和智能化手段,随时随地为卡友提供帮助。用户可以在美孚黑霸王公众号等官方数字平台定期观看由黑霸王润滑油养护专家美孚润博士定期分享的专业、实用的养护及用油知识,为终端消费者进行答疑解惑。此外,美孚黑霸王还将持续升级优化“卡友俱乐部”在线平台,通过线上线下联动,为卡友排忧解难、提供福利,守护卡友的身心健康与美好生活。
当前,我国物流行业正处于从粗放发展走向集约经营,从传统运输迈向现代服务的关键阶段,必须加快改革创新,调整完善政策,破解发展桎梏,才能促进行业高速发展。美孚黑霸王在90余年的发展历程中从未停下前进的脚步,在升级全线产品的同时,也将服务做得尽善尽美。相信,在美孚黑霸王的助力下,卡友在实现收益倍增的同时,也将促进中国物流运输行业绿色低碳高质量发展。