赢得香港澳门市场，赢得粤港澳大湾区市场的一个竞争高地，也是走向全球市场的重要一步。

10月17日，京东快递宣布全面升级“港澳快递服务”。为当地居民提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。

当前，港澳地区的快递服务大多以“集运”的形式来完成，速度慢、不方便也成为港澳用户收寄快递的痛点。

不少行业人士非常好看这一举措，认为京东物流将自身模式复制，在其他地方提供优质服务，增强了京东物流想象空间。

京东快递加码入局给港澳快递市场具体带来什么？京东快递又在具体布局什么？

一、在港澳：打的就是痛点

近年来，港澳地区与内地的经济往来愈加频繁，在内地电商平台跨境购物，已融入香港市民日常生活，这些助推了当地快递服务需求的飞速提升。

据国家邮政局数据，今年1-7月国际/港澳台快递业务量累计完成16.1亿件，同比增长57.2%。此外，据香港政府统计处数据显示，香港去年电子商务销售额占零售业总销售额接近10%，按年上升21%。

（图源：京东物流）

但高昂的快递物流成本、较长的运输时间及配送上门不足，在一定程度上仍然限制着港澳当地快递服务的发展。

以运输方式为例，内地电商包裹到达港澳有直邮和集运两种形式，且当前主要以集运为主。

“集运”，顾名思义就是将多个包裹合并成一批，然后统一运输。消费者在同一平台不同店铺，或者不同平台购买的商品，会先寄到一个国内的中转站（即集运仓），然后再由集运仓将同一目的地的多件包裹包装好，称重，计算运输价格，一次性发送到指定的目的地。

集运模式的出现本身是为降低快递运输成本，但是为消费者提供便利的同时，集运模式下存在包裹延误等现象，送货上门不及时、不准时等也影响电商消费。

有需求就有空间。近年来，国内多家快递企业加码香港市场。但他们大多都是对集运模式的升级，陆续推出基于集运服务的次日达等服务。

（图源：京东物流）

面对市场痛点，京东快递升级“全链路自营+拣运优化”服务，选择在港澳新增快递运营中心，是延续京东物流以供应链为基础的物流服务，进一步将京东快递在内地积累的服务标准复制到港澳。

出发点的不同，让京东所提供的服务形成“降维打击”。

①时效——最快4小时：京东快递充分运用内地经验及自身供应链优势，全面提升香港消费者的寄递服务体验，香港同城快递最快可实现4小时送达。

为进一步缩短中转环节，京东快递在香港的每个站点都集分拣中心与快递站点等功能于一体，配备了众多半自动化操作设备，包裹在快递站点内即可完成分拣，整个送货过程最快4个小时即可完成。

②派送——最晚22点：京东快递也首次将内地的夜间派送、送货上门等高标准服务带到香港。送货时间最晚延长至晚上22点，为白领等白天不便收货的消费者提供晚间的送货服务。

③隐私——微笑面单：除了内地快递服务标准落地香港之外，京东快递还将在香港全面推行“微笑面单”，利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的手机号信息，以笑脸（^_^）代替，有效保护消费者隐私。

二、大湾区：下一体化大棋

港澳两区与广东九市构成的粤港澳大湾区，在国家发展大局中具有重要战略地位。京东物流已在港澳地区布局多年。

2019年2月，国务院发布《粤港澳大湾区发展规划纲要》，提出建设世界级城市群，进一步密切内地与港澳交流合作。

最新数据显示，2022年，大湾区内地9市进出口总值7.94万亿元，占广东省进出口总值的95.6%，占全国进出口总值的18.9%。

放眼整个粤港澳大湾区，京东物流早已深耕多年。

（东莞亚洲一号，图源：京东）

自2015年起，京东物流就先后布局在广州、东莞布局三座亚洲一号智能产业园区，形成智能物流新基建“三足鼎力”之势，并与华南地区数百个中心仓、保税仓、出口仓、港澳直邮仓构成一体多面的国内、国际物流仓配网络。

以东莞亚洲一号为例，这是京东物流全面投用亚洲规模最大的一体化智能物流中心，建筑面积近50万平米，单日订单处理能力达到160万单，自动立体仓库可同时存储超过2000万件中件商品。

目前，京东物流已经在香港拥有多个自营仓、协同仓，能够为客户提供B2B/B2C仓配一体服务以及本地纯配等基础服务，以及多项增值服务。

目前京东物流可为品牌提供一体化供应链解决方案，针对大品牌商、电商物流等提供定制化的物流解决方案，还可提供仓内加工、送货进仓、保价、退货等服务。

（京东物流香港海外仓，图源：京东）

京东物流在粤港澳大湾区的布局，作为国内最为重要的经济区域，无论是企业、商家还是消费者，都具有很强的需求空间，京东物流的布局，加速一体化，降低区域内流动成本，相信会是一个新的战略突破口，催生新的发展增长极。

作者：景舟