12月20日，由中国物流商用车专家委员会、第一物流网主办，以“赢运 创领 突破 思变”为主题的前瞻2021’中国物流·商用车高端论坛暨中国物流·商用车颁奖盛典在京举行。在2020-2021中国物流行业年度商用车赢运奖评选中，东风柳汽乘龙荣获2020中国物流行业年度商用车“价值品牌奖”，再一次印证了“新”乘龙的品牌价值。

　　硬核实力驱动，赋能品牌焕新。作为中国商用车中高端市场领先品牌，2020年，乘龙开启了品牌焕新的新征程，从产品、服务、渠道等方面全线升级，以“创科技、领高效、享信赖”重新定义品牌核心价值，再现其硬核实力。

　　产品是企业赖以生存的根本，产品质量是超越所有其他竞争手段，使企业长盛不衰的最根本也是最有效的武器。在产品方面，东风柳汽乘龙卡车四大平台早已实现全面布局，产品技术不断创新。

　　据了解，在2019年底东风柳汽乘龙就提前完成国六产品的准备，并不断进行改善、升级，以此来不断提高用户的运营价值和使用体验。“新”乘龙不仅是在轻量化、安全性等方面更具产品优势，在高效、智能方面也更加专精极致，更加贴合用户实际使用场景。同时，乘龙还加快了“五化”技术商品化应用，全面提升乘龙卡车高效、科技的优势和属性。特别是在智能网联方面，乘龙将加速推进阵列行驶、港口园区、高速公路示范区无人驾驶的商业化落地；同时联合国际国内领先企业打造技术联盟，构建技术生态圈。而且，2020年-2021年乘龙各平台将升级至3.0产品，2022年以后陆续推出乘龙全新一代平台产品。

　　乘龙H7 3.0版就是乘龙品牌焕新的首款力作，在它身上也处处彰显了乘龙的硬核实力。乘龙H7 3.0版集成了诸多科技化配置，国六600马力大排量发动机 、缸内制动、智能AMT变速箱 、液力缓速器 、智能辅助驾驶等主动安全技术全程呵护安全，也通过搭载乘龙V+车联网3.0以及公开道路量产车型L2级水平自动驾驶，为用户带来领先的商用车智能网联体验。而且，全面贯彻TCO全生命周期成本理念，立足提升运营效率、降低运营成本，助力客户实现全生命周期运营收益最大化。

　　历史上东风柳汽乘龙每一次品牌升级均促进了产品和服务升级，还要实现从提供产品到提供综合物流运营解决方案的升级。为向用户提供更好的物流服务及出行体验，借力5G优势和企业的技术能力，东风柳汽乘龙通过V+车联网服务系统能够精准把握客户需求，在售前、售中、售后的多个环节为用户打造全方位的物流解决方案。

　　值得一提的是，在售后服务方面，智能服务中心可以自动诊断零部件故障，并提前和客户进行沟通，制订服务计划。还能及时纠正司机的驾驶标准，提供个性化的节油方案。未来，智能服务中心还将涵盖智慧保险、智慧充电、智慧加油等内容。

　　而且，东风柳汽乘龙还将以客户为中心持续整合行业上下游资源，为客户提供全生命周期的增值服务，构建卡友TCO价值生态圈；在新的服务体验品牌“乘龙在线”的统领下，进一步提高服务时效性，构建智能服务平台，推出预见性服务、托管服务，过程可视化服务。

　　目前，乘龙品牌在全国31省共设立服务商878家，一级配件代理商 31家，包含服务商在内全国共有配件二网1320家。全面实现了“服务易得 、配件易购”。未来，乘龙品牌将进一步拓展服务内涵，为用户在车辆的全生命周期上提供更多优质服务。

　　贴近用户、理解用户，是乘龙品牌焕新的初心，也是东风柳汽乘龙在市场变革中的重要坚守。产品升级的关键是真正了解用户的产品需求，品牌体系的建立也要围绕以用户为中心。

　　从品牌焕新开始，东风柳汽乘龙就已经提出了要实现从造车到整合汽车行业技术生态的升级，从提供产品到提供综合物流运营解决方案的升级；从关注车辆到关注人、关注客户的理念。特别是关注用户在使用周期内的整体价值，以客户为中心、持续整合行业上下游资源，让“新”乘龙的品牌价值更具发展内涵。

　　2021年东风柳汽乘龙商用车营销年会上，乘龙2021年“6?双品战略”重磅发布，为乘龙品牌再“镀金”。这个战略的目的就是以客户为中心，“从客户中来、到客户中去”，同时实现6大行业、36+个细分市场的深研，满足更多行业和客户的定制需求，成为贴近用户的专业物流运输引领者！

　　不负韶华，只争朝夕。品牌焕新的东风柳汽乘龙旨在实现 “贴近用户的物流运输专业市场引领者”的路上不断奋斗，力争为市场为客户提供价值更优的运营解决方案。同时，其还将以全国领先的商用车品牌为奋斗目标，向着第二个辉煌的五十年阔步前进。