近年来，我国物流货运平台成为行业发展的新生力量，“拼拼车”便是其中之一。广州拼拼车科技有限公司（以下简称“拼拼车”）即是力争为城市配送车辆“通行难、停靠难、装卸难”等问题增添新解法。

唯快不破的竞争理论下，成立于2018年的拼拼车，历经4年的发展，现已成为横跨多省市、多线路的跨区域互联网物流公司。而作为拼拼车首席产品官的程辉作为领路人，更是意气风发。他自比一位“灵魂画家”，整个公司的发展脉络就是画出的“骨骼”，而品质可靠、服务优质的江淮车辆则搭建起“血肉”，进而形成拼拼车“高歌猛进”般发展。

广州拼拼车科技有限公司CPO 程辉

高品质留住忠实用户

据介绍，拼拼车主要针对B端用户，形成了同方向物流运输可以拼多单，固定线路固定司机的运营模式，不仅为用户省运费，还大幅提高运输效率。当然，作为一家正处于高速发展期的公司，选择品质稳定和故障率低、服务好的车辆产品非常重要。“江淮帅铃Q6在这方面可谓是‘三好生’，也是拼拼车拓展业务的根本。”程辉告诉记者。

“作为首席产品官，我不止是在公司产品上精益求精，为了打造公司的良好形象，统一车辆是品牌宣传的基础，所以在车辆选择上我也是严格把控。”程辉还表示，“当初选择车辆的时候，我也对比了多个品牌，尤其被江淮帅铃所吸引。它不仅外观时尚大气，驾驶室宽敞舒适，还被称为是全能轻卡，所以选它肯定错不了。”目前为止，我们已经和江淮合作四年了，累计采购江淮车辆将近200辆，质量方面得到公司上下的认可，出现故障的次数更是屈指可数。“虽然运输货物的种类不固定，但江淮车都能轻松胜任，为公司在创业初期树立了好口碑。”程辉补充说。

产品质量好，适应性高，还出自老字号品牌，江淮在程辉心中的好感自然与日俱增。因此，拼拼车将江淮作为惟一指定用车品牌，“但凡买车，只买江淮车，也只有江淮轻卡，才能够满足我这种挑剔的用户。”

强动力带来更多收益

拼拼车专注城市配送“最后一公里”服务，在促进物流降本增效、破解城市配送“三难”问题上成果显著，实现了城际干线运输和城市末端配送的有机衔接。“保障运输时效是拼拼车对客户的基本承诺，所以对车辆的动力性也提出了更高要求。”程辉如是说。

以全能高效著称的江淮轻卡，每天都能守时保质地完成运输任务，更是为拼拼车创造了可观的经济效益。“车队里大部分车都是以全能著称的江淮帅铃Q6，动力范围在130~180马力之间，除去车辆保养的时间，可以说几乎每辆车每天都能接单上路。”程辉解释说，“拼拼车一般行驶里程范围都在300公里以内，根据运输路线的长短，我们为司机分配了不同马力段的车型，力求用最适合的车完成最适合的运输任务。”

此外，拼拼车统一轻卡品牌的优势也逐渐开始显现。用程辉的话说，就是车辆维护容易了，车队管理效率提高了，司机与车辆磨合的时间也缩短了。他认为，车队应该像部队一样，纪律严明、步调一致，“这样我们才有可能控制成本，打‘胜仗’，获得更高的利润。”

1号服务暖心更安心

高效可靠的车辆，为拼拼车赢得了强大的市场竞争力。因此，要成为“常胜将军”，自然对于车辆的服务品质也有更高要求。“江淮专业的服务，让我们的车队运行时底气更足。同时，江淮1号服务理念与拼拼车的服务宗旨相契合。”程辉表示。

“在购车前期，因为拼拼车的购车体量大，经销商给了我们非常优惠的政策，而且，根据我们用车需求，提供了多种用车方案。”他进一步说，“购车后，4S店会不定期打电话咨询用车的情况，对于快到保修期的车辆也会提前告知，如果赶上车辆在那段时间没有空档去服务站检修保养，他们还会根据车辆的情况提前约定，提供上门检修和保养服务，为我们节省了很多时间。”

另外，由于拼拼车的运输线路较多，分布范围较广，所以对于车辆品牌服务的辐射范围也有要求。程辉介绍说，目前，江淮轻型商用车有一级服务网络1700余家、上千家二级服务网络，遍布全国所有地级市及重点县域，提供24 小时服务，对救援要求半小时响应、2小时到达标准，可以说全天候快速保障拼拼车用车。特别是对疫情区域的运输车辆，江淮还推出了1号服务，完全能够保障车辆使命必达。

凡战者，以正合，以奇胜。具有1号品质的江淮车辆与追求1号企业信誉的拼拼车携手并行，自当实现发展更快更强，成为行业的头部企业。程辉还透露，“随着业务拓展规划，以及更多运输线路的开通，今年我们计划还要上1000辆江淮车。”