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同心战“疫” | 发挥网点优势,打通服务“最后一公里”——请查收来自上海中远海运物流的服务告知书
   作者: 阅读:5487 日期:2022-04-08

尊敬的客户:

  鉴于目前本市疫情防控要求的不断升级,上海中远海运物流迅速反应,提前谋划,充分发挥物流网络优势,增设上海周边异地换单服务窗口,采取“线上审核,线下交单”的模式,实现多地资源共享。基于疫情的影响,上海中远海运物流开设多条物流通道,为客户提供特殊时期的物流解决方案,相关服务安排如下:

  上海外代班轮代理分公司

  进口服务

  客户可从五个网点中择一进行换单,经业务员审核后对符合放货条件的提单,我司将及时签发上海口岸电子提货单。

  各网点联系地址及联系方式如下:

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  交单操作流程:

  1、邮件申请

  将换单资料及其受理单邮件发送:

  docimp penavico.sh.cn,邮件标题格式为“船名+航次+提单号+进口换单+上海/南通/太仓/南京/张家港交单”,邮件内容写明联系人、联系方式、所选择交单网点。经预审后,凭邮件确认回复操作为准。

  2、客户交单

  根据邮件中申请的交单网点完成交单。交单资料包括正本提单或者电放提单(加盖收货人公章)、电放保函(加盖收货人公章)、授权委托书(加盖收货人及换单人公章)、东方支付凭证、外代预约单等换单资料。请务必内容填写完整,并留下联系方式。

  3、审核放单

  根据实际收到的单证,复核审单,对符合放单要求的提单将及时签发上海口岸电子提货单,并以邮件形式通知。

  换单联系人:徐小姐(80332391)、薛小姐(80332390)。

  外代进口单证业务紧急联系人:陈小姐(80332395)

  上海中远海运物流集装箱海运中心

  业务保函确认用印

  客户将电子保函发送至对应业务员邮箱申请电子用印,以满足符合船公司要求的无纸化用印需要(船公司另有要求的除外)。

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  正本提单签发

  1)由我司打印的船公司提单:

  请通过我司提单管理小程序入口预约打印(正在加紧开发中,预计一周内推出,操作说明后续发布)和寄送提单(寄送范围受快递服务范围的影响敬请理解)。

  上海中远海运物流提单管理程序网址:

  https://www.coscologistics.sh.cn/cosco-manage/loginInlet

  (目前COSCO SHPPING,PANASIA,新鑫海,CMA,ONE,HMM,OOCL,YML,MSK,MCC适用此模式)

  2)由船公司打印的提单:

  根据船公司后续方案我司提供配套服务。

  *对于尚未签发的正本提单,船公司一般推荐客户使用电放提单、海运单或上海周边地区(苏州、湖州、张家港、南京和南通)异地签单等方式。

  上海中远海运船务

  出口服务

  ①尚未签发的正本提单

  非仁川航线如需改电放、海运单,我司将及时向船东申请,并减免费用。同时提供在上海周边地区(太仓、苏州)的异地提单申领服务。

  仁川航线我司免费提供改电放、海运单,及上海周边地区(太仓)的异地签单服务。

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  ②海运单、电放提单

  可正常通过线上办理签发。

  联系人:

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  进口服务

  ①上海地区暂停正本提单换单业务,您需提前向我司发送邮件申请提供换单资料扫描件,然后前往我司上海周边地区服务机构(太仓)异地提交正本提单的换单材料,若符合放货条件,我司将及时签发上海口岸电子提货单。

  ②电放、海运单的换单业务继续通过接受邮件发送的扫描件形式。若符合放货条件,我司将及时签发上海口岸电子提货单。

  ③换单资料扫描件所需材料内容及格式说明

  邮件标题格式:提单号+船名航次;

  邮箱发送地址:sifsha cnshipping.com&swb cnshipping.com

  材料内容:

  -电放所需材料:提单扫描件,电放保函,水单

  -正本所需材料:正本提单扫描件,水单

  -特别说明解除封锁后,相关书面换单资料补送我司。

  联系人:

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  危险品纸面资料

  我司以电子邮件方式无接触收取。请与我司联系人沟通后,邮件发送我司危险品申报组。Email:SIFSHA CNSHIPPING.COM

  服务窗口紧急联系人

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  上海中远海运物流箱运物流事业部

  长江内支线运输路线

  目前外代支线覆盖的芜湖、南京、镇江、扬州、泰州、常熟、张家港、常州、张家港、太仓、南通口岸--上海港的支线服务全部正常运作,可为客户提供口岸-上海的中转服务。同时原本从上海直接装船进出口的业务也可以转为从长江口岸通过各种渠道来中转进出口,所有因上海疫情影响而不宜从上海港订舱装箱装船的货物均可通过长江支线运至上海港接转船公司大船出运。

  业务联系人及联系方式:

  陈洁13681972798徐晓东13905159087

  海安/淮安/南京/苏州西至上海芦潮港

  经由洋山港大船出口铁路线路

  海安-洋山:天天班,运输时间预计:在途1天

  淮安-洋山:散列,运输时间预计:在途4天左右

  南京-洋山:散列,运输时间预计:在途1-2天

  苏州西-洋山:天天班,运输时间预计:4-5小时

  业务联系人及联系方式:

  杜立15000822922

  太仓至上海之间的沪太通以及太申快航

  太仓口岸可为周边客户提供起运港为太仓到上海的支线中转服务以及太仓港的穿巴服务,包括沪太通(太仓-洋山)和太申快航(太仓-外高桥)转运服务。

  业务联系人及联系方式:王玲,13962406883

  宁波口岸转运

  除了以上在上海出运的路径以外,我司提供在宁波出运相关的订舱、报价、装箱等服务以及在南京、镇江、张家港、以及太仓口岸通过宁波支线中转至宁波出口服务,提供所有含宁波港航线大船公司的订舱、单证等集装箱中转及货代服务,联系人方式如下:

  宁波出运相关订舱、报价、装箱等服务:

  胡福民,18621628329

  南京、镇江、张家港、太仓宁波支线:

  陈国进,13773264036。


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