中远海运物流供应链所属各单位致力于为客户提供个性化的物流解决方案，满足客户不同时期、不同地域的运输需求，于近期顺利完成多票“门到门”全程物流项目，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。

因需施策，协助客户集约管理

常熟中远海运物流凭借周密的物流方案、过硬的业务功底，顺利完成首批昆山至法国全程海运业务，为客户集约管理，降本增效助力。

客户系美资包装材料企业，长年为法国某知名化妆品牌供应包装产品，原操作模式为上海浦东机场空运至法国戴高乐机场，经清关后直送法国客户端。随着企业采用集约化管理，整合多个法国客户的订单，集约于一个或多个集装箱内出运，经海运至法国乐哈弗港，通过租用法国当地海外仓资源，进行海外仓的拆箱、入库分拨和库存管理，最后根据不同的收货方物流仓库要求完成最后一公里配送。

常熟中远海运物流在得知该项目的最新物流需求后，多次拜访客户，共同探讨端到端物品的实操需求，并在第一时间梳理制定了缜密的法国段SOP物流方案，包括全程物流保险的购买、海外仓的分拨理货、坏包的整理归并、库存数据的实时对应及最后一公里预约流程分解等，最终成功揽获该业务并顺利完成操作，并顺利获得后续三批次的整柜全程物流业务。

精准发力，保障客户设备安全

近日，随着3辆集装箱气垫车准点驶入客户厂区，标志着淮安中远海运物流圆满完成客户精密设备从韩国到淮安的全程物流项目，为其生产线平稳运行护航。

此前，淮安中远海运物流接到客户3个40尺高箱的半导体精密设备全程进口业务委托。由于该批设备精度高，对物流运输要求极为严格，任何一个环节失误都会影响设备的使用和精确度。公司团队高度重视，迅速行动、精准发力，安排有相关经验的工作人员至国内外工厂进行实地考察，积极与客户磋商细节和需求，最终制定了详实的物流解决方案。

操作过程中，项目团队高效协同，从国外设备打包、搬运、运输、报关、海运订舱到国内进口清关、送货、厂内装卸无尘室定位等环节紧密衔接，高效完成运输任务。

高效响应，助力客户降本增效

近日，太仓外代顺利操作首票匈牙利到太仓中欧班列“门到门”全程物流业务，在为客户降本增效的同时，提供了更加多元化的运输方案选择，得到了客户的极大认可。

该客户匈牙利工厂主要生产日用消耗品，准备出运用于国内市场新品营销，对运输时效要求非常高。太仓外代立即与客户进行线上沟通，积极推荐自有的成熟全程物流方案，最终凭借严谨的操作方案成功中标该项目。

操作过程中，太仓外代铁路业务小组克服语言与时差的障碍，积极与客户保持沟通，协助客户完成各项资料准备工作，最终顺利完成首票全程物流业务，赢得了客户的赞誉。